LoadingLoadingLoadingLoadingLa mayoría del software de operaciones está pensado o para grandes empresas (demasiado complicado) o es una app básica que deja de servir en cuanto tu negocio coge tamaño real. Cushty existe justo en ese hueco intermedio.
En distintas empresas de servicios — electricistas, mantenimiento, gestión de inmuebles, evaluadores de cumplimiento — veíamos el mismo patrón una y otra vez.
Un negocio haciendo un trabajo real y significativo. Un equipo de buenas personas. Una buena base de clientes. Ingresos reales. Pero por debajo de todo eso, un sistema empezando a hundirse bajo el peso del crecimiento.
Trabajos apuntados en pizarras. Facturas enviadas tarde porque alguien tenía que perseguir manualmente la información. El propietario haciendo administración a las 9 de la noche porque no había otro hueco. Un equipo que no veía lo que hacía la otra mitad. Buenos clientes decepcionados, no por la calidad del trabajo, sino por la administración alrededor.
Las herramientas que existían eran o demasiado básicas para ayudar de verdad, o demasiado complejas y caras para que una operación de 10 a 30 personas pudiera implementarlas en la práctica. Así que construimos Cushty: una plataforma pensada para este tipo y este tamaño de negocio, desplegada con una incorporación adecuada y apoyada por personas a las que les importa si realmente te funciona. Estamos en Glasgow y trabajamos con negocios de servicios en todo el Reino Unido.
“La mayoría de las empresas no tienen un problema de operaciones. Tienen un problema de sistemas. Cushty soluciona los sistemas, para que la operación respire.”
— El equipo de Cushty
Si Cushty no encaja con tu negocio, te lo diremos en la primera llamada. Preferimos perder una venta que aceptar un cliente al que no podamos dar resultados. Nuestra reputación depende de los resultados, no de las altas.
Configuramos Cushty para tu flujo de trabajo. Nada de "tendrás que cambiar tu forma de trabajar". Aprendemos tu operación y construimos a partir de ella.
No externalizamos el soporte a un sistema de tickets. Cuando necesitas algo, contactas con una persona real que conoce tu configuración. Ajustes, nuevos requisitos, preguntas: todo se gestiona directamente.
Medimos nuestro éxito por lo que cambia para nuestros clientes: horas ahorradas, facturas enviadas más rápido, mejor visibilidad del equipo. El software que no mueve esos números no está cumpliendo su función.
Trabajamos con un tipo concreto de negocio, y somos selectivos al respecto, porque los resultados nos importan.
Suficientemente grande como para necesitar un sistema adecuado. Suficientemente pequeño como para que cada hora administrativa perdida la sienta el propietario en primera persona.
Servicios de campo, gestión de inmuebles e instalaciones, cumplimiento, o cualquier operación que envíe personas a realizar trabajos para clientes.
Un negocio real y establecido, no una startup. Más allá del punto en que los sistemas informales funcionan. Listo para algo que escale.
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